Podatek od Spokoju Świętego: Jak banki wyceniają naszą niechęć do czytania 30-stronicowych aneksów
Otrzymanie wiadomości e-mail zatytułowanej „Aktualizacja Tabeli Opłat i Prowizji” wywołuje w przeciętnym polskim konsumencie dokładnie takie same emocje, jak list polecony z sądu rejonowego lub SMS o treści „musimy porozmawiać”. Wiemy, że nadchodzi ból, wiemy, że ucierpi na tym nasza stabilność emocjonalna, a mimo to wybieramy najpopularniejszą metodę zarządzania kryzysowego w kraju: natychmiastowe kliknięcie „oznacz jako przeczytane”.
Niestety, ten mechanizm obronny, choć zbawienny dla naszego ciśnienia tętniczego, kosztuje nas rocznie więcej niż roczna subskrypcja wszystkich platform streamingowych razem wziętych. Witamy w świecie „Podatku od Spokoju Świętego” – ukrytej opłaty za to, że po prostu chcemy żyć, a nie studiować literaturę faktu tworzoną przez departamenty prawne banków.
